FAQ

Gebruiksaanwijzing
Verzending & retour

Plug-and-play

Raadpleeg eventueel ook onze handleiding.

De installatie is eenvoudig:

UNAI PLAY bestaat uit twee transparante helften, die met magneten samengehouden worden.

1. Haal de twee helften van de case uit elkaar. Dat gaat het makkelijkst door je beide duimen samen te brengen op de positie voor de (USB-)connector van je smartphone, en dan de twee helften voorzichtig uit elkaar te halen.

2. Leg vervolgens jouw smartphone in de case (waarbij de helft waarop “UNAI” staat, aan de onderzijde van de smartphone komt).

3. Zodra dit klaar is, start je de app van jouw favoriete game.

4. Ga naar de instellingen van de game en sleep 4 functies (schieten, lopen, driften,…) van het spel richting de 4 controlezones. 1 controlezone kan 1 functie bevatten en is verbonden met 1 fysieke knop op het hoesje.

Zodra dit klaar is, kan je spelen.

Hoe kan ik betalen?

Online kan je betalen met Bancontact (kaart en App), creditcard (Visa – MasterCard – American Express) of IDEAL.

Contante betaling is niet mogelijk.

Wanneer kan ik mijn pakketje ontvangen?

Voor België: bestel je vandaag voor 15u00, dan heb je de volgende werkdag je pakketje in huis. Nederland hoeft slechts 1 werkdag langer te wachten. Ook bij onvoorziene drukte of omstandigheden doen we er alles aan om het pakketje binnen de 3 werkdagen bij jou te bezorgen. Bij andere Europese landen zullen de leveringstermijnen gehanteerd worden overeenkomstig de bepalingen van de transporteur.

Indien je jouw bestelling plaatst in het weekend zal dit verwerkt worden op de eerstvolgende Belgische werkdag door onze logistieke partner.

Zodra dit klaar staat voor verzending, zal onze transporteur je een email sturen met de track & trace code.

Als je één artikel bestelde, zal het pakketje waarschijnlijk in de brievenbus geleverd kunnen worden. Indien de gleuf van jouw brievenbus minimum 4cm hoog is, hoef je dus niet thuis te zijn voor ontvangst.

 

Retourbeleid

Het volledige retourbeleid lees je hier.

 

Garantie

Behoudens schade veroorzaakt door gebruik, verkeerd gebruik, vallen… zijn alle UNAI producten van 2 jaar waarborg voor constructiefouten voorzien.

De UNAI Play is vervaardigd uit getemperd glas, wat een optimale interactie tussen vingers en smartphone toelaat. Het glas en de technieken werden afgestemd op maat van de smartphone en de hoge kwaliteitsnormen van de glasfabrikant ervan. We garanderen enkel de goede werking van UNAI PLAY op basis van het originele glas van de smartphone.

Lees hier in detail de garantievoorwaarden onder artikel 6.

Hoe kan ik mijn product recycleren?

UNAI denkt samen met jou aan het milieu. De UNAI PLAY bestaat uit recycleerbare materialen zoals getemperd glas, ABS kunststof, en magneten. Je kan dus met jouw product terecht in een recyclagepark, meestal zonder bijkomende kosten.

Vind je geen antwoord op je vraag?

Contacteer ons! We helpen je graag verder zodat je meteen kan gamen.

Contacteer ons